• BG-1(1)

FAQ

1.TUNGKOL SA KUMPANYA

(1) Ikaw ba ay kumpanya ng kalakalan o tagagawa?

Si Disen ay angtagagawana may mga propesyonal na linya ng produksyon ng pagpupulong. Mayroon kaming karaniwang 0.96-32 inch na mga display panel, mga touch screen panel, PCB board at mga bahagi ng accessory, na maaaring suportahan ng buong hanay na mga solusyon, ang aming pabrika na may kabuuang humigit-kumulang 200 kawani.

Lahat ng iyongOEM, ODM at ang mga sample na order ay lubos na pinahahalagahan.

(2) Ano ang hanay ng mga produkto ng iyong kumpanya?

Kami ay higit sa 10 taon ng mga karanasan sa paggawa ng TFT LCD at touch screen.

►0.96" hanggang 32" TFT LCD Module;

►High brightness LCD panel custom, ilang bahagi ng mga produkto ang brightness ay maaaring hanggang 1000 hanggang 2000nits;

►Bar uri ng LCD screen hanggang 48 pulgada;

►Capacitive touch screen hanggang 65";

►4 wire 5 wire resistive touch screen;

►One-step solution TFT LCD assemble na may touch screen.

(3) Nagbibigay ka ba ng serbisyo ng OEM/ODM?

Oo. Kami ang tagagawa na may mga propesyonal na linya ng produksyon ng pagpupulong. Mayroon kaming karaniwang 3.5-55 pulgadang mga panel ng display, mga panel ng touch screen at mga bahagi ng accessory. Ang lahat ng iyong OEM, ODM at sample na mga order ay lubos na pinahahalagahan.

(4) Ano ang oras ng pagtatrabaho ng iyong kumpanya?

Karaniwan, magsisimula kaming magtrabaho sa oras ng Beijing sa 9:00am hanggang 18:00pm, ngunit maaari naming makipagtulungan ang mga customer sa oras ng pagtatrabaho at sundin din ang oras ng mga customer kung kinakailangan.

3.SERTIPIKASYON

(1) Anong mga sertipikasyon ang naipasa mo?

Nakuha namin ang kalidad na ISO9001 at kapaligiran na ISO14001 at ang kalidad ng sasakyan na IATF16949 at medikal na aparato na ISO13485.

 

(2) Anong mga tagapagpahiwatig ng pangangalaga sa kapaligiran ang naipasa ng iyong mga produkto?

Nakuha namin ang sertipikasyon ng REACH, ROHS, CE, UL at iba pa.

(3) Anong mga patent at karapatan sa intelektwal na ari-arian ang mayroon ang iyong mga produkto?

Ang aming pabrika ay nakakuha ng maraming mga patent ng pag-imbento at mga modelo ng utility na patent ng industriya ng LCD, kapag binisita mo ang aming pabrika maaari mong makita ang mga ito sa aming silid ng eksibisyon sa aming pabrika, maligayang pagdating sa pagbisita sa aming pabrika!

4.PROCUREMENT

(1) Ano ang iyong sistema ng pagbili?

Ang aming procurement system ay gumagamit ng 5R na prinsipyo upang matiyak ang "tamang kalidad" mula sa "tamang supplier" na may "tamang dami" ng mga materyales sa "tamang oras" na may "tamang presyo" upang mapanatili ang normal na produksyon at mga aktibidad sa pagbebenta. Kasabay nito ,nagsusumikap kaming bawasan ang mga gastos sa produksyon at marketing upang makamit ang aming mga layunin sa pagkuha at supply:malapit na ugnayan sa mga supplier, tiyakin at mapanatili ang supply, bawasan ang mga gastos sa pagbili, at tiyakin ang kalidad ng pagbili.

(2) Sino ang iyong mga supplier?

Salamin:BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Pindutin ang IC:Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Driver board IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) Ano ang iyong mga pamantayan ng mga supplier?

Inilalagay namin ang malaking kahalagahan sa kalidad, sukat at reputasyon ng aming mga supplier. Lubos kaming naniniwala na ang isang pangmatagalang ugnayang kooperatiba ay tiyak na magdadala ng pangmatagalang benepisyo sa magkabilang partido.

6.KONTROL SA KALIDAD

(1) Anong kagamitan sa pagsubok ang mayroon ka?

Water drop angle tester,Differential interference microscope,BM-7A brightness tester,Pressure tester,Metallographic microscope,Dust particle tester,Quadratic element tester,AOI,CA-210 brightness tester,Electric tensile tester,Electrostatic tension tester,Mataas na temperatura at humidity tester .

2

(2)2-Ano ang iyong proseso ng pagkontrol sa kalidad?

Kinokontrol namin ang Quality by Control Plan sa aming pabrika.

(3)Kumusta naman ang traceability ng iyong mga produkto?

Pini-print namin ang code ng petsa sa likod ng mga produkto. Ayon sa code ng petsa maaari naming subaybayan ang kaukulang batch ng mga produkto. pagkatapos ay malalaman namin kung anong mga parameter ang ginamit namin sa batch, at kung anong batch ng mga papasok na materyales ang ginamit namin.

(4)Maaari mo bang ibigay ang nauugnay na dokumentasyon?

Mayroon kaming sariling Control plan, Inspection Standard, Standard operating procedure para sa quality control.

(5) Gaano katagal ang warranty at ano ang iyong after-sales service?

Karaniwan 12 Buwan.

Kung mayroong anumang depekto sa loob ng 12 buwan mula sa pagtanggap ng mga produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa aming mga benta, tutugon kami sa loob ng 24 na oras.Kung kailangan namin ng anumang produkto na ibalik sa amin, ang gastos sa pagpapadala ay ganap na babayaran namin.

(6) Ano ang saklaw sa ilalim ng warranty at gaano katagal?

Ang lahat ng mga produkto ay sakop sa ilalim ng aming limitadong warranty, na nagbibigay ng lahat ng mga produkto ay walang mga functional na depekto para sa isang panahon ng isang taon mula sa petsa ng pagpapadala at lahat ng mga produkto ay walang mga visual na depekto at nawawalang mga bahagi para sa isang panahon ng 30 araw mula sa petsa ng kargamento. Kung ang isang produkto ay nasira sa panahon ng pagpapadala o ang order ay hindi tama, dapat mong ipaalam sa amin sa loob ng 7 araw pagkatapos matanggap.

(7) Paano mo ginagarantiyahan ang kalidad?

Nagpapasa kami ng mga sertipiko ng ISO900,ISO14001 at TS16949. Ang mahigpit na kontrol sa kalidad ay ginagawa sa FOG==>LCM==>LCM+ RTP/CTP==> online na inspeksyon ng produksyon ==>QC inspection ==>aging test 4 na oras na may load sa 60 ℃ espesyal na silid (bilang opsyon) ==>OQC

(8) Gaano katagal ang warranty at ano ang iyong after-sales service?

Karaniwan 12 Buwan.

2

(9)Paano mo matitiyak ang matatag na suplay?

1) Mayroon kaming napakahusay na mapagkukunan. Palagi naming tinitingnan at pinipili ang pinaka-matatag na supply ng LCD panel sa simula.

2) Kapag nangyari ang EOL, kadalasan ay makakatanggap kami ng abiso mula sa orihinal na tagagawa 3-6 na buwan nang maaga. Naghahanda kami ng isa pang solusyon sa tatak ng LCD bilang kapalit para sa iyo o inirerekumenda na gawin mo ang huling pagbili kung ang iyong taunang dami ay maliit o kahit na gumawa ng bago LCD panel kung malaki ang iyong taunang dami.

9. PARAAN NG PAGBAYAD

(1) Ano ang mga katanggap-tanggap na paraan ng pagbabayad para sa iyong kumpanya?

30% T/T deposito, 70% T/T balanse pagbabayad bago kargamento.

Higit pang mga paraan ng pagbabayad ang nakasalalay sa dami ng iyong order, inaasahan naming magkaroon ng mahabang panahon na pakikipagtulungan sa iyo.

10.MARKET AT TATAK

(1)Aling mga merkado ang angkop para sa iyong mga produkto?

Ang aming mga produkto ay maaaring maging angkop para sa malawakang lahat ng uri ng applicaiton, tulad ng consumer electronics, smart home, portable device, broadcast, white house, pang-industriya, medikal at automative applition at iba pa.

(2)Paano nahahanap ng iyong mga bisita ang iyong kumpanya?

Karaniwan, kilala kami mula sa aming iba pang pagpapakilala sa customer o pagpapakilala ng kasosyo sa supplier, at ilang pagpapakilala ng kaibigan; bukod pa rito, mayroon kaming opisyal na website at mayroon kaming promosyon ng Google at iba pang network.

(3)Saang mga bansa at rehiyon na-export ang iyong mga produkto?

Sa pangkalahatan, ang aming mga produkto ay napakasikat sa America, Turkey, Italy, Germany, Spain, South Korea, Japan, atbp, kaya marami kaming mga customer sa mga bansang bahay.

(4)Nakikilahok ba ang iyong kumpanya sa eksibisyon? Ano ang mga ito?

ay karaniwang lalahok sa eksibisyon, tulad ng mga nasa Germany, Estados Unidos at China para sa lahat ng uri ng eksibisyon ng electronics o pang-industriya na smart display exhibition sa buong mundo, ngunit dahil sa epekto ng epidemya, hindi sila lumahok sa eksibisyon para sa sa panahong ito.

 

(5) Ano ang ginagawa mo sa pagpapaunlad at pamamahala ng dealer?

Mahigpit naming kinokontrol ang customer CRM system management.Specific project development ay kailangang iulat sa terminal customer para sa pagpaparehistro ng impormasyon ng proyekto at pinag-isang pamamahala.Ang bilang ng mga dealer sa bawat rehiyon o bansa ay kinokontrol sa loob ng 3.

2.R&D at DESIGN

(1)1-Kumusta ang iyong kapasidad sa R&D?

Ang aming departamento ng R&D ay may kabuuang 16 na tauhan, 10 sa pabrika at 6 sa opisina, mayroon kaming RD director, electronic engineer, mechanical engineer, sila ay mula sa nangungunang sampung kumpanya ng display na may halos 10 taong karanasan sa trabaho. Ang aming nababaluktot na mekanismo ng R&D at mahusay na lakas maaaring matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer.

(2) Ano ang ideya sa pagpapaunlad ng iyong mga produkto?

Mayroon kaming mahigpit na proseso ng aming pagbuo ng produkto:

Ideya at pagpili ng produkto

Konsepto at pagsusuri ng produkto

Depinisyon ng produkto at plano ng proyekto

Disenyo, pananaliksik at pag-unlad

Pagsubok at pag-verify ng produkto

Ilagay sa palengke

(3)Maaari ba akong magkaroon ng sarili kong silk screen Logo, Part Number o maliit na label?

Oo, Talagang.Maaaring nangangailangan ito ng MOQ, mangyaring sumangguni sa aming mga benta, salamat.

(4)Gaano kadalas nag-a-update ang iyong listahan ng mga produkto?

Karaniwan, ia-update namin ang aming listahan ng mga produkto sa isang quarter at ibabahagi namin ang aming mga bagong produkto sa aming bawat customer.

 

(5) Gaano katagal ang iyong pag-unlad ng paghubog?

Karaniwan, aabutin ng 3-4 na linggo para sa mga karaniwang produkto, kung para sa mga espesyal na produkto, aabutin ito ng 4-5 na linggo.

(6)May mga molding fee ka ba? Magkano ito? Maibabalik mo ba ito? Paano ito ibabalik?

Oo, para sa mga produkto na napaka-customize, magkakaroon kami ng singil sa tooling bawat set, ngunit ang singil sa tooling ay maaaring i-refund sa aming mga customer kung ang kanilang paglalagay ng mga order hanggang 30K o 50K, ito ay depende rin sa ibang proyekto.

(7) Paano nakaayos ang iyong mga produkto? Ano ang mga pangunahing hilaw na materyales?

Ang pangunahing materyal ng aming mga produkto ay LCD glass,IC,POL,FPC,B\L,TP+air bonding o full lamination.

(8)Ano ang mga pagkakaiba ng iyong mga produkto sa mga kapantay/kakumpitensya?

Ang aming mga produkto ay lahat ay may matatag na pagiging maaasahan, mataas na gastos sa pagganap, malawak na mga kategorya ng mga produkto at suporta sa customzation ay magagamit.

(9)Maaari mo bang tukuyin ang iyong sariling mga produkto?

Oo, siyempre, dahil ang bawat produkto ay magkakaroon ng aming DISEN label na may aming logo.

5.PRODUKSYON

(1) Gaano katagal gumagana nang normal ang amag ng iyong kumpanya? Gaano kadalas dapat silang panatilihin?

Ang buhay ng serbisyo ng injection mold ay 80W beses, at ang pagpapanatili ay isang beses bawat 10W beses;

Ang buhay ng serbisyo ng metal na amag ay 100W beses, at ang pagpapanatili ay isang beses bawat 10W beses.

(2) Ano ang iyong proseso ng produksyon?

Pagputol ng salamin → paglilinis → patch → COG → FOG → assembly BL → TP bonding → ganap na inspeksyon bago ipadala.

(3) Gaano katagal ang iyong karaniwang petsa ng paghahatid ng produkto?

Karaniwan, para lang sa LCM ay dapat tumagal ng 4 na linggo, ngunit para sa LCM+TP ay dapat tumagal ng 5 linggo.

(4) Mayroon ka bang anumang limitasyon sa MOQ?

Para sa industriya ng consumer, ang MOQ ay 3K/LOT, para sa pang-industriya na aplikasyon, ang maliit na dami ng order ay tinatanggap din, MOQ para sa OEM/ODM at Stock ay ipinapakita sa Basic Info.ng bawat produkto.

(5) Ano ang iyong kabuuang kapasidad ng produksyon?

Ito ay 600K/M lamang para sa LCD, 300K/M para sa LCD na may touch panel na full lamination, 300K/M para sa LCD na may touch panel air bonding.

(6) Ano ang lugar ng iyong pabrika? Ilang kabuuang tao? Magkano ang taunang halaga ng output?

Ang aming pabrika ay sumasakop sa isang lugar na 5000 square meters, na may higit sa 200 manggagawa at ang taunang halaga ng output na 350 milyong yuan.

7. DELIWERY

(1) Ginagarantiya mo ba ang ligtas at maaasahang paghahatid ng mga produkto?

Oo, palagi kaming gumagamit ng de-kalidad na packaging para sa pagpapadala. Gumagamit din kami ng espesyal na mapanganib na packaging para sa mga mapanganib na produkto, at mga sertipikadong pinalamig na mga kargador para sa mga kalakal na sensitibo sa temperatura. Maaaring magkaroon ng mga karagdagang gastos ang espesyal na packaging at hindi karaniwang mga kinakailangan sa packaging.

(2) Paano ang tungkol sa mga bayarin sa pagpapadala?

Ang gastos sa pagpapadala ay depende sa paraan na pinili mo upang makuha ang mga kalakal. Karaniwang ang Express ay ang pinakamabilis ngunit pinakamahal din na paraan. Sa pamamagitan ng kargamento sa dagat ang pinakamahusay na solusyon para sa malalaking halaga.Eksaktong mga rate ng kargamento ay maibibigay lang namin sa iyo kung alam namin ang mga detalye ng halaga, timbang at paraan.

8. MGA PRODUKTO

(1) Gaano katagal ang bilog ng buhay ng iyong mga produkto?

Karaniwan, ito ay mga 5W na oras.

(2) Ano ang mga partikular na klasipikasyon ng iyong mga produkto?

Ang aming mga produkto ay maaaring maiuri sa consumer electronics, smart home, portable device, broadcast, white house, pang-industriya, medikal at automative applition at iba pa.

(3)May posibilidad bang dagdagan ang liwanag ng display?

4-Oo, siyempre, mangyaring ibahagi sa amin ang higit pang mga detalye tungkol sa mga kinakailangan ng proyekto, at maaari kaming magrekomenda ng Solusyon at Customized na mataas na liwanag na backlight para sa iyo.At gawin itong nababasa ng sikat ng araw.

11.SERBISYO

(1) Anong mga tool sa komunikasyon sa online ang mayroon ka?

Kasama sa mga online na tool sa komunikasyon ng aming kumpanya ang Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat at QQ.

(2)Ano ang iyong hotline ng reklamo at email address?

Kung mayroon kang anumang hindi kasiyahan, mangyaring ipadala ang iyong tanong sahotlines@disenelec.com.

Makikipag-ugnayan kami sa iyo sa loob ng 24 na oras, maraming salamat sa iyong pagpapaubaya at tiwala.

12.COMPANY&DISEN TEAM

(1) Ano ang tiyak na kasaysayan ng pag-unlad ng iyong kumpanya?

Ang lahat ng mga detalye ay makikita sa aming profile ng kumpanya, maaari kang makipag-ugnayan sa amin upang makuha ito at matuto nang higit pa tungkol sa kapangyarihan at mga pakinabang ng aming kumpanya.

(2) Ano ang taunang turnover ng iyong kumpanya noong nakaraang taon?Ano ang proporsyon ng domestic sales at export sales ayon sa pagkakabanggit?Ano ang target na plano sa pagbebenta para sa taong ito?

Ito ay humigit-kumulang 6000W RMB, mayroong 35% para sa domestic sales, 65% para sa export sales, at ang target na benta sa taong ito ay 100 million RMB. Kami ay nakatuon sa pagbibigay ng pinakamahusay na suporta at serbisyo sa bawat customer.

(3) Anong mga sistema ng opisina ang mayroon ang iyong kumpanya?

Sa aming kumpanya, mayroon kaming ERP/CRM/MES system.

(4) Anong mga pagsusuri sa pagganap ang mayroon ang iyong departamento ng pagbebenta?

Karaniwan, kasama ito sa apat na bahagi, rate ng pagkamit ng target na benta sa katapusan ng buwan,

pagkamit ng rate ng bagong customer development, accounts receivable at inventory management.

(5)Paano pinananatiling kumpidensyal ng iyong kumpanya ang impormasyon ng mga customer?

Sa aming kumpanya, para sa mga pangunahing pangalan ng customer at mga detalye ng proyekto ang awtoridad ay para lamang sa mga pangunahing tauhan ng pamamahala ng kumpanya, gagamit kami ng panloob na code stand para sa pangalan ng customer sa aming kumpanya.